一年一度的雅琪諾「超值品牌日」全國聯(lián)動啟動在即,8月14日,數(shù)百加盟商齊聚紹興震撼誓師。
在總部調(diào)配下,五大軍區(qū)組建完成,紛紛簽下軍令狀,誓要在這無煙戰(zhàn)役中大干一場。
中國家居建材營銷管理實(shí)戰(zhàn)專家曹虎老師,在戰(zhàn)前為各軍區(qū)帶來錦囊妙計(jì)——M6盈利系統(tǒng)。
Part 01 會議系統(tǒng)
曹虎老師詳細(xì)解讀晨會、夕會、周例會的科學(xué)流程,區(qū)分各自的目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)。
其中,晨會應(yīng)該以激勵導(dǎo)購為目的。夕會則側(cè)重匯報(bào)日目標(biāo)承諾的兌現(xiàn)情況,對一天工作進(jìn)行總結(jié)。
周例會作為周與周之間的承上啟下,對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,優(yōu)秀員工進(jìn)行分享,下周工作提前安排。
門店應(yīng)該就考勤、產(chǎn)品陳列、衛(wèi)生情況、資料管理、物料管理、會議制度等,制定相應(yīng)的制度準(zhǔn)則。
將門店所要涉及的細(xì)節(jié)羅列詳盡,以便做到更為細(xì)致周到的管理。
Part 02 團(tuán)隊(duì)提升系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)提升,最重要的是將“學(xué)習(xí)常態(tài)化”。
曹虎老師提出“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”、“如何考核”三大核心疑問。
羅列出包括但不限于產(chǎn)品專業(yè)知識、營銷技巧、品牌知識、色彩美學(xué)、服務(wù)禮儀等門店涉及的系統(tǒng)知識點(diǎn)。
并通過晨會答題、模擬演練、實(shí)戰(zhàn)通關(guān)等方式,掌握并鞏固相關(guān)知識。
指明門店應(yīng)制定合理的考核、反饋、獎懲制度,保證團(tuán)隊(duì)提升系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
Part 03 目標(biāo)激勵系統(tǒng)
門店以時間維度,將長短目標(biāo)細(xì)分為日、周、月、年等,并將其量化,具體落實(shí)到不同的完成渠道之中,充分保證目標(biāo)的可操作性;
制定物質(zhì)與精神兩大方面的激勵制度,如“評選最佳”、排名競爭等方式,保證團(tuán)隊(duì)時刻擁有高昂斗志;
“團(tuán)隊(duì)銷售流程”必須保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持樹立品牌形象,提高客戶對門店的認(rèn)知程度,不斷累積品牌與門店在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥Γ?/span>
“銷售工具”必須齊備,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度,同時也能為客戶營造良好的消費(fèi)體驗(yàn);
“客戶跟進(jìn)流程”,能夠有效提高意向客戶的轉(zhuǎn)化率,也能樹立品牌及門店在客戶心中的價值感。
Part 05 門店體驗(yàn)系統(tǒng)
在消費(fèi)體驗(yàn)層面,曹虎老師將其細(xì)分為“門店體驗(yàn)”、“口碑體驗(yàn)”與“服務(wù)體驗(yàn)”。、
“門店體驗(yàn)”以視、聽、嗅、味、觸,五大知覺為主,涵蓋裝修、音樂、氛圍、茶歇等多個方面,優(yōu)化門店細(xì)節(jié);
“口碑體驗(yàn)”,傾向于優(yōu)化客戶對門店的評價與滿意度;
“服務(wù)體驗(yàn)”則貫穿售前、售中、售后,以完整成套的服務(wù)體系,讓客戶體會到門店的專業(yè)度與溫情度。
錦囊妙計(jì)分享完畢,各軍區(qū)士氣高漲,信心滿滿。
緊接著,雅琪諾商學(xué)院院長陳琢如老師公布本次全國聯(lián)動的活動詳情,數(shù)百名加盟商家人當(dāng)即定下活動目標(biāo),各軍區(qū)當(dāng)眾宣誓,啟動會迎來最高潮。
長風(fēng)破浪,扶搖九霄,2020雅琪諾「超值品牌日」勢必突破以往,成為今年最強(qiáng)軟裝風(fēng)暴。